Polityka Prywatności & Cookies

Informacje ogólne i Administrator danych

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Serwisie internetowym pod adresem: zwinnastrona.pl.
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest: ZwinnaStrona SONIT Kacper Zawłocki, z siedzibą przy ul. Miszewskiego 13, 07-310 Ostrów Mazowiecka, NIP: 7591762106
3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z danymi osobowymi jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@zwinnastrona.pl.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

1. Obsługa zapytań ofertowych i kontakt poprzez formularz lub e-mail:
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – sprawna komunikacja i przygotowanie wyceny).
2. Analityka statystyczna i optymalizacja strony (Google Analytics):
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda wyrażona za pomocą banera cookies).
3. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu:
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obrona przed atakami i nadużyciami).
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami:
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Wybrane metody ochrony danych

1. Transmisja danych wprowadzanych w formularzach jest w całości szyfrowana przy użyciu protokołu SSL/TLS.
2. Dostęp do poczty elektronicznej i paneli administracyjnych zabezpieczony jest silnymi hasłami oraz uwierzytelnianiem wieloskładnikowym (2FA).
3. Komponenty programistyczne i biblioteki używane w Serwisie są regularnie aktualizowane pod kątem podatności i bezpieczeństwa.

Hosting i logi serwera

1. Serwis oraz poczta e-mail są utrzymywane na serwerach polskiego dostawcy: Seohost Sp. z o.o.
2. W celach technicznych serwer zapisuje zapytania HTTP w logach serwerowych (m.in. adres IP, czas zapytania, informacje o przeglądarce, adres żądanego pliku). Informacje te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę i służą wyłącznie do administrowania serwerem.

Twoje prawa

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
   • dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
   • sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych,
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
   • przenoszenia danych.
2. W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@zwinnastrona.pl.
3. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
4. Dane przekazane w formularzu kontaktowym przechowujemy przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji oraz ewentualnego przedawnienia roszczeń (maksymalnie 3 lata).

Formularz kontaktowy i poczta e-mail

1. Podanie danych w formularzu kontaktowym (imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie telefon, kod promocyjny, treść zapytania) jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania odpowiedzi lub wyceny zlecenia.
2. Dane z formularza są przekazywane bezpośrednio na naszą skrzynkę pocztową kontakt@zwinnastrona.pl za pośrednictwem bezpiecznego protokołu pocztowego SMTP i nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Narzędzia analityczne (Google Analytics 4 / GTM)

1. Serwis korzysta z Google Analytics 4 — narzędzia analityki internetowej dostarczanego przez Google Ireland Limited (lub Google LLC w USA).
2. Google Analytics używa plików cookies w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników. Informacje te są agregowane i zanonimizowane (stosujemy maskowanie adresów IP).
3. Wdrożony standard Google Consent Mode v2 gwarantuje, że skrypty Google Analytics 4 nie uruchamiają ciasteczek śledzących bez uprzedniej, aktywnej zgody Użytkownika.

Pliki cookies (ciasteczka)

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. W Serwisie stosowane są dwa rodzaje plików cookies:
   • Niezbędne (techniczne): warunkujące prawidłowe działanie strony oraz zapamiętanie wyboru zgody na cookies (plik zs_cookie_consent). Te pliki nie wymagają zgody.
   • Analityczne / statystyczne (opcjonalne): pozwalające tworzyć statystyki odwiedzin (Google Analytics). Zapisywane wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję wszystkie”.

Zarządzanie zgodą na cookies

1. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać swoją zgodę na cookies analityczne. Kliknij poniższy przycisk, aby wyczyścić swój wybór i ponownie otworzyć okno wyboru:

2. Możesz również zablokować lub usunąć pliki cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).